Заказ пока не выбран
Выберите заказ слева или создайте новый.
Заказ
Рабочие смены
График сотрудников
| Дата | ТЦ «Кольцо»10:00–22:00 | Фатыха Карима, 910:00–19:00 | Чистопольская10:00–19:00 | Онлайн-менеджерыБез привязки к точке | ВыходныеНе на смене |
|---|
Единая база клиентов
Справочник клиентов
Контакты клиентов по точкамРабочий справочник
Прайс на ремонт
| № | Вид ремонта | Золото | Серебро | Лазер | Действия |
|---|
Администрирование
Настройки Майи
Другие параметры
Точки, реквизиты и режим работы
Реквизиты используются в квитанциях, режим работы — при создании новых смен+ Добавить точку
Новые реквизиты применяются к следующим квитанциям. Уже сохранённый заказ сохраняет прежнюю шапку.
Офисы CRM
Офисы нужны только для входа сотрудников и не являются точками приёма или выдачи заказов+ Добавить офис
Параметры заказов
Правила посещаемости
Правила расчёта
Виды расходов
Отключённые виды не доступны для новых расходов, но остаются в истории заказовМеталл, подрядчики и витрины
Используемые позиции архивируются только без активных остатков и передач; пустые можно удалить после проверки связейПровайдер ИИ-ассистента
Учётные данные настраивает только владелец. Доступ сотрудников управляется отдельно в разделе «Сотрудники и права».Сотрудники и права доступа
Аккаунт определяет сотрудника, рабочее приложение определяет точку, график определяет смену.
+ Добавить сотрудника
Должности и права по умолчанию
Создайте должность, выберите рабочий режим и отметьте доступы. Этот набор прав применяется при назначении должности сотруднику. Права уже назначенных сотрудников автоматически не меняются.
Доступ сотрудника будет закрыт. История заказов, смен и расчётов сохранится.
Почта восстановления владельца
Восстановление пароля работает только для активного владельца CRM после подтверждения этой почты. Сотрудники получают временный пароль от супер-администратора.
Отчеты и показатели
Моя аналитика
Только мои заказыЗарплата и авансы
Баланс мастера
Начисление только по выданным заказамАванс
Выплата остатка зарплаты
Расход из кассы точки
Учёт по движениям
Металл
Каждое изменение остаётся в журналеМеталл на ответственности мастеров
Принятый ремонт остаётся здесь до выдачи клиенту; «Готово» его не списывает. Ожидающие подтверждения передачи тоже остаются у отправителя.
Вес ремонта — вес изделия по квитанции или вес изделия после проведённого расчёта остатка. Он может включать камни и фурнитуру и не означает массу чистого металла. «После литья» показано отдельно, пока происхождение не подтверждено.
Остатки по журналу движений
Операции и складские записи; принятые ремонтные изделия учтены в сводке выше
Где находится металл
Офис, подрядчик, мастер и витрина разделены по месту, происхождению и состоянию
Готовая продукция
Изделия на витрине не считаются свободным металлом
Передачи и использование металла
Офис, подрядчики и мастера. Передача подтверждается получателем отдельной операцией.
Металл у мастера и продажа клиенту
Операции прежнего журнала сохранены; выдача из офиса проверяет фактический остаток
Принять сдачу в офис
Отчётность закрывается только после приёма офисом
Деньги за металл к сдаче в офис
Расход граммов и расчёт с офисом учитываются раздельно
Остатки
Рассчитываются автоматически из журнала
Журнал движений
Ошибочную запись можно отменить. Исходная запись и причина отмены остаются в истории
История движения металла
Операция хранит откуда, куда, вес, металл, пробу, категорию, заказ, документ и автора
Центр коммуникаций
На проверкеКоммуникации
Вся доступная история видна здесь. Ответить можно, когда от клиента придёт новое сообщение.
Запросы и ответы ИИ сохраняются и доступны владельцу.